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Términos de Servicio

Última actualización: 28 de abril de 2025

1. Aceptación de los términos

Al registrarte y utilizar ToloCourt ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, no debes utilizar la Plataforma.

2. Descripción del servicio

ToloCourt es una plataforma de gestión de reservas y pagos para clubes deportivos (pádel, pickleball, tenis y similares). Permite a los administradores de clubes gestionar canchas, horarios, miembros, pagos y comunicaciones. Incluye un período de prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.

3. Registro y cuenta

Para utilizar ToloCourt debes crear una cuenta con información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Notifícanos inmediatamente si sospechas de acceso no autorizado a tu cuenta. Cada cuenta corresponde a un club o instalación deportiva.

4. Período de prueba y planes de pago

Al registrarte obtienes 14 días de acceso gratuito a todas las funciones. Transcurrido ese período, debes suscribirte al plan disponible para continuar usando la Plataforma. Los pagos se realizan mensualmente mediante Zelle, PayPal u otros métodos habilitados, y son procesados manualmente por el equipo de ToloCourt. No se aplican reembolsos por períodos parciales.

5. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar la Plataforma únicamente para fines deportivos y comerciales legítimos. Está prohibido: (a) usar la Plataforma para actividades ilegales; (b) intentar acceder a datos de otros clubes; (c) realizar ingeniería inversa del software; (d) revender o sublicenciar el acceso sin autorización escrita.

6. Datos y privacidad

Tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad. Eres responsable de obtener el consentimiento de tus clientes (reservantes) para el tratamiento de sus datos personales. ToloCourt actúa como encargado del tratamiento de dichos datos en tu nombre.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados, para los cuales procuraremos notificar con antelación.

8. Limitación de responsabilidad

ToloCourt no es responsable por pérdidas económicas derivadas de interrupciones del servicio, errores de usuario, disputas entre clubes y sus clientes, ni por problemas con métodos de pago externos (Zelle, Pagomóvil, etc.). La responsabilidad total de ToloCourt no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado de la Plataforma tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Rescisión

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración o contactándonos. ToloCourt puede suspender cuentas que incumplan estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa se resolverá preferentemente de forma amistosa; de no ser posible, ante los tribunales competentes de Caracas.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a: contacto@tolocourt.com o por WhatsApp al +1 (850) 321-1134.

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